Rapidité et efficacité sont deux essentiels à la communication d’aujourd’hui. C’est pourquoi, les SMS sont des piliers des stratégies marketing.

Grâce à leur taux d’ouverture exceptionnel, ils sont des canaux privilégiés pour atteindre directement et instantanément les clients.

Vous cherchez à optimiser votre communication avec vos clients et vos prospects ? Ne cherchez plus ! Programmer l'envoi de SMS pour que ces derniers soient automatiquement transmis est un véritable atout.

Vous automatiserez non seulement l'envoi de vos messages, mais vous serez également en mesure de personnaliser vos envois en fonction des besoins et des comportements de vos clients. Découvrez dans notre article, tous les avantages à programmer un SMS.

La communication et le marketing sont deux mondes en perpétuelle évolution. Pour suivre le mouvement et se différencier parmi la concurrence, il est nécessaire de se réinventer continuellement.

Avec le SMS comme stratégie de communication, vous bénéficiez d’un canal qui a démontré sa robustesse par des taux d’ouverture bien supérieurs à d’autres canaux comme l’e-mail.

Chers Assureurs, voici un article qui vous est tout spécialement dédié. Dans le domaine des assurances, la concurrence est rude et la communication est le nerf de la guerre.

C’est pourquoi nous vous proposons de passer à la vitesse supérieure avec les SMS, ces petits messages qui changent tout. De la gestion des sinistres à l’engagement client, les textos sont de véritables outils d’efficacité.

Vous utilisez déjà le SMS pour vos communications externes ? Il est même déjà bien ancré dans votre stratégie marketing ? Mais avez-vous pensé à l’utiliser aussi pour la communication interne de votre entreprise ?

Simple et immédiat, le SMS ne s’arrête pas au marketing. C’est un canal tout aussi redoutable en communication interne pour fluidifier les échanges et engager davantage vos collaborateurs. 

Communication directe et instantanée sont les forces du SMS.

Des éléments essentiels pour garder le lien avec vos patients, que vous travaillez dans un cabinet de médecins généralistes, un laboratoire d’analyses médicales ou tout autre établissement de santé.

Que vous vendiez via une boutique physique ou via un site e-commerce, des produits ou des services, vous vous devez de prendre la « température ».

C’est-à-dire de vous assurer que vous répondez bien aux attentes et besoins de votre cible et clientèle. Être bien au fait de cela permettra à votre entreprise de rester pertinente et d’optimiser l’expérience de vos clients

Vous avez déjà entendu parler des messages RCS ? Vous aimeriez en apprendre davantage sur cet acronyme ? Alors vous êtes au bon endroit !

Le RCS pour Rich Communication Services est souvent présenté comme le successeur du SMS. Il est même conçu pour transcender les limites des messages textes traditionnels.

Vous êtes confronté à des clients ou à des patients qui prennent rendez-vous puis qui ne s’y présentent pas ?

Ce phénomène peu courtois, mais qui reste humain (oubli, contre-temps…) est appelé le « no-show » et peut s’avérer être un véritable casse-tête tant organisationnel que financier.

Les mairies et collectivités utilisent diverses méthodes de communication pour transmettre des informations à leurs administrés : bulletins d’informations, panneaux d’affichage, sites web et réseaux sociaux.

Toutefois, ces solutions n’atteindront que certaines personnes.

La population plus âgée se tournera vers les bulletins d’informations, les adultes se tourneront vers les sites web des collectivités en cas de besoin, tandis que les plus jeunes pourront être informés en parcourant leurs fils d’actualités sur les réseaux.