Annoncez l'ouverture de votre magasin avec les SMS !
Vous êtes franchisé et ouvrez bientôt votre point de vente ? Vous ouvrez votre propre boutique ou votre restaurant ?
Dans tous les cas, vous avez travaillé dur pour l'ouverture de votre enseigne et il est maintenant temps de faire savoir au monde entier que vous êtes prêt à l'accueillir. Pour ce faire, les canaux de communication ne manquent pas !
Envoi d'e-mails, distribution de flyers, utilisation des réseaux sociaux, discussions auprès des autres commerçants... Toutefois, un canal en particulier sort du lot : il s'agit du SMS. Grâce à ce dernier, vous pouvez annoncer l'ouverture de votre magasin de manière efficace et rapide. Voyons cela dans le détail.
Réussir votre campagne SMS pour l'ouverture de votre magasin
Ciblez et segmentez votre audience
Bien que vous ayez sans doute déjà une idée de votre message en tête, il est important de commencer par choisir à qui vous allez vous adresser avant d'aller plus loin.Vous devez cibler les bonnes personnes, celles qui seront réellement intéressées par l'ouverture de votre magasin !
Et pour cela, rien de tel que la segmentation de votre base de données clients ou prospects. Vous pouvez ainsi segmenter cette dernière selon des critères tels que les préférences d'achat ou la localisation.
Par exemple, vous pouvez cibler les personnes résidant dans la zone d'implantation de votre nouveau magasin en leur proposant une promotion le jour de l'ouverture.
En agissant de cette manière, vous augmentez la pertinence de votre message et améliorez les chances de susciter une réponse positive. C'est une approche ciblée qui permet d'optimiser l'efficacité de votre campagne SMS et de garantir un lancement réussi !
Par ailleurs, si vous ne disposez pas d'assez d'éléments dans votre propre base de données, vous pouvez vous tourner vers la location !
La location de bases de données consiste à utiliser des bases de données externes, appartenant à des tiers, pour atteindre une nouvelle audience que vous ne pourriez pas toucher autrement.
Ces bases sont généralement qualifiées, c'est-à-dire qu'elles contiennent des informations précises et à jour sur les clients potentiels, comme leurs coordonnées, leur localisation, leurs centres d'intérêt, et parfois même leur comportement d'achat.
C'est une pratique particulièrement avantageuse lors de l'ouverture d'un nouveau magasin, notamment pour cibler une nouvelle zone géographique.
Si nous reprenons notre exemple précédent et que vous souhaitez cibler les personnes résidant autour de votre nouveau magasin, mais que vous n'avez pas encore de contacts établis, louer une base de données vous permettra d'atteindre les locaux qui pourraient être intéressés par votre offre.
De cette façon, vous gagnez un temps précieux ainsi qu'un public qualifié et plus large.
De plus, avec les services de SMSBOX, vous vous assurez que toutes les données utilisées sont conformes aux réglementations en vigueur, notamment le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Cela garantit non seulement la légalité de votre campagne, mais également la confiance des prospects que vous ciblez.
Créez un message percutant et engageant
Une fois votre cible déterminée, vous pouvez concevoir votre message. Pour rendre ce dernier percutant et faire en sorte qu'il capte l'attention de vos destinataires, vous devez inclure des éléments clés et suivre une recette simple.
Pour commencer, le BA-BA consiste à inclure la date et l'heure d'ouverture de votre magasin ainsi que l'adresse. Ensuite, faites en sorte de personnaliser votre SMS marketing avec le prénom ou le nom de votre destinataire et/ou en personnalisant l'émetteur afin d'être immédiatement reconnu.
Dans tous les cas, soyez courts - un SMS équivaut à 160 caractères - tout en expliquant clairement le but de votre message.
Et surtout suscitez l'envie de découvrir votre boutique en proposant de la valeur ajoutée à votre prospect ou client : un bon de réduction, un cadeau, une remise... Saupoudrez le tout par un appel à l'action clair et vous obtiendrez le SMS parfait qui saura attirer vos destinataires en magasin le jour J.
De plus, vous pouvez profiter de votre envoi pour insérer un lien à votre message à l'aide du Rich SMS. Ainsi, il est tout à fait possible d'imaginer un lien renvoyant vers votre site web ou une landing page.
Celle-ci pourrait contenir toutes les informations utiles concernant l'ouverture de votre nouveau point de vente, voire un formulaire d'inscription si vous souhaitez organiser un évènement le jour dit.
Et comme l'exemple est toujours plus parlant, voici quelques exemples de SMS que vous pourriez utiliser et remodeler selon vos besoins :
- « Bonjour [Prénom], [Nom du magasin] ouvre ses portes le [Date] à [Heure] ! Venez nous rendre visite à [Adresse]. On vous attend ! STOP SMS 12345 »
- « Bonjour [Prénom], [Nom du magasin] ouvre le [Date] ! Profitez de -15% sur tout en magasin ce jour-ci. RDV à [Adresse]. STOP SMS 12345 »
- « Bonjour [Prénom], [Nom du magasin] ouvre le [Date] ! Découvrez tout sur notre ouverture ici : [Lien]. On vous attend à [Adresse] ! STOP SMS 12345 »
Choisissez le bon timing
Pour créer une anticipation autour de l'ouverture de votre magasin, commencez par envoyer un SMS de teasing environ une semaine avant l'événement.
Ce premier message va informer vos clients et vos prospects de l'ouverture prochaine et des avantages exclusifs dont ils pourront bénéficier en y participant. Puis, le jour de l'ouverture, envoyez un rappel pour booster l'affluence.
Un bon timing permet de maintenir l'intérêt de vos destinataires et de maximiser leur présence lors du lancement. Dans tous les cas, rappelez-vous de respecter les réglementations concernant votre envoi : pas de messages commerciaux les dimanches et jours fériés ainsi que de 21h à 8h du matin.
Les avantages des SMS pour votre communication d'ouverture de magasin
Bénéficiez d'un impact immédiat
En utilisant les SMS marketing dans votre stratégie de communication autour de l'ouverture de votre nouveau magasin, vous bénéficiez d'office de tous les avantages relatifs à ce canal de communication.
En effet, ces petits messages, parfaits pour le drive-to-store , offrent des statistiques inégalables en termes de taux d'ouverture et de rapidité de lecture.
Contrairement aux e-mails, souvent perdus dans des boîtes de réception encombrées, les SMS sont généralement lus dans les minutes qui suivent leur réception.
Atteignez directement vos cibles
En plus des avantages précédemment cités, les SMS offrent une certaine proximité avec vos cibles. Ils touchent les utilisateurs directement là où ils se trouvent grâce à leur mobile ou smartphone.
Sachant que 95 % de la population française dispose de l'un ou de l'autre, vous augmentez vos chances d'attirer un large public lors de l'ouverture de votre magasin !
De plus, les SMS permettent une grande flexibilité en termes de contenu. Comme nous vous l'expliquions, vous pouvez personnaliser les messages en fonction des segments de votre audience.
De cette façon, vous pouvez adapter les informations aux besoins et aux préférences spécifiques de chaque groupe de clients/prospects. Une personnalisation qui renforce l'efficacité de vos campagnes.
Ce que SMSBOX peut faire pour vous
Chez SMSBOX, nous vous accompagnons dans la réussite de l'annonce de l'ouverture de votre magasin grâce à une gamme complète de services via notre plateforme d'envoi de SMS professionnels. Grâce à cette dernière, vous pouvez :
- Envoyer vos SMS en y implantant votre image de marque afin d'être reconnu par vos destinataires ;
- Utiliser les Rich SMS pour insérer un lien vers votre site internet ou votre landing page ;
- Accéder à des bases de données SMS qualifiées pour cibler une nouvelle audience et augmenter l'impact de votre ouverture ;
- Adapter vos messages en fonction des données clients pour maximiser l'engagement et la pertinence de vos communications ;
- Programmer vos envois de messages afin de les diffuser au moment opportun et bénéficier de blocages d’horaires pour ne pas solliciter vos destinataires en dehors des heures et jours légaux.
Vous êtes prêts à vous lancer ? Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos offres et créez votre compte gratuitement sur notre plateforme.