Bien que l’intérêt de campagnes de communication via le SMS ne soit plus à prouver, commençons en chiffres.

D’après UIT (Union Internationale des Télécommunications), le nombre d’abonnements de téléphonie mobile était supérieur à 8,58 milliards en 2022, dépassant ainsi le nombre d’habitants à l’échelle mondiale. Il est ainsi aisé de comprendre pourquoi le SMS est un canal de communication privilégié.

Pour communiquer en toute conformité auprès de vos clients et prospects, la possibilité de se désabonner, aussi appelée opt-out, est nécessairement affichée dans vos messages à caractère commercial lorsque l’émetteur du SMS est personnalisé au nom de votre enseigne, votre marque ou votre produit.

Ce bon vieux STOP SMS peut représenter un obstacle dans votre stratégie marketing, mais il n’est pas insurmontable.

L’e-commerce est devenu monnaie courante pour les commerçants et artisans. Mais obtenir puis conserver l’intérêt et l’attention des internautes n’est pas une mince affaire.

Pour ce faire, de plus en plus d’entreprises optent pour la stratégie d’envoi de SMS.

Comme vous le savez déjà, le SMS marketing est un pilier important dans la communication d’une entreprise.

Toutefois, malgré sa portée directe, son taux d’ouverture impressionnant, il faut l’aborder avec précaution afin d’éviter l’effet SPAM.

Le téléphone portable. Ce compagnon incontournable trouve place dans 95 % des poches des Français d’après l’Insee.

Leur omniprésence offre aux entreprises un moyen efficace pour toucher leur audience à l’aide du SMS marketing. Toutefois, il doit être utilisé avec discernement, en respectant les législations.

Le compte à rebours a commencé, le Black Friday approche à grands pas.

Le vendredi 24 novembre prochain aura lieu le rituel annuel qui voit les consommateurs prêts à faire de bonnes affaires, notamment en amont des fêtes de fin d’année. Et bien sûr, cela annonce des chiffres de ventes à en donner le tournis.

Un bon timing est la base de toute campagne marketing. Si en plein mois de novembre, vous recevez un SMS pour une vente flash de maillots de bain...

Cela paraîtrait plutôt étonnant ! En plus de faire un véritable flop. Et pour éviter ce dernier, rien de plus simple pour les entreprises : se caler sur le calendrier.

La concurrence est de plus en plus rude. C’est pourquoi booster le trafic, en magasin comme en ligne, est devenu le Saint Graal pour les directions générales, commerciales et marketing. Pour se démarquer, rien n’égale le SMS. Ce canal, à la fois simple et direct, est un levier puissant pour augmenter le trafic, la conversion et la fidélisation.

La protection des données de vos clients ou de celles de votre entreprise est impérative.

D’après Cybersecurity Ventures, la cybercriminalité pourrait représenter jusqu’à 10,5 milliards de dollars en 2025. C’est pourquoi il est impératif de revoir et d’adapter nos stratégies de protection. L’authentification simple (identifiant et mot de passe de l’utilisateur) n’est pas suffisante.

Heureusement l’authentification à deux facteurs (2FA) et l’authentification multifacteur (MFA) existent.

Le SMS est un outil puissant du marketing digital : au-delà d’être un simple canal de communication, il s'intègre dans des stratégies commerciales automatisées. Cette intégration offre réactivité et personnalisation pour votre tunnel d’achat.