SMS Conversationnel
L'utilisation du mode Réponse du SMS donne à votre interlocuteur la possibilité de répondre au SMS que vous lui avez transmis. Cette interaction présente de nombreux avantages.
Créer des enquêtes de satisfaction et autres sondages par SMS n'a jamais été aussi simple !
Vos appels à candidature transmis à un groupe d'intervenants potentiel sont plus rapides et efficaces
Prochainement, nous serons en mesure de vous proposer WhatsApp for Business, le RCS Business Messaging et des numéros polyvalents, remplaçant les numéros de mobile virtuels qui ne peuvent plus être commercialisés conformément à la décision de l’ARCEP no 2022-1583 du 1er septembre 2022.
Toutes ces offres permettent des conversations par messages étanches entre une organisation et ses interlocuteurs.
A la différence d’un envoi de SMS classique, sans attente de réponse, la conversation exigence l’attention d’un flux dit « chaud » comme un appel téléphonique. Pensez à mettre en place la bonne organisation en face de vos conversations par messages. (équipe, scripts de réponses automatisées, bots,…)
Votre compte SMSBOX permet de paramétrer des url de call-back afin de recevoir les réponses de vos interlocuteurs en temps réel dans votre système d’information.
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01
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Se poser la question
Mon besoin nécessite-t-il un échange conversationnel ou une récolte d'éléments par formulaire ?
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02
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Prévoir le recueil des retours
Mettez en place un dispositif adapté de recueil et d'analyse des retours : humains, arbre décisionnel ou chatbot.
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03
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Automatiser les actions
Orchestrez votre cinématique par le biais des Callbacks pour déclencher les actions adéquates.
Nos offres de
conversation par SMS
Converser via SMS Réponse
Permettez à votre interlocuteur de vous répondre directement par SMS sur un canal mutualisé
VOIR LES TARIFS POUR L'ENVOI DE SMS
Converser via numéro dédié
Canalisez vos échanges avec vos interlocuteurs sur un numéro dédié à votre usage.
BIENTÔT DE RETOUR
