La billetterie mobile s’impose aujourd’hui comme un levier clé pour fluidifier l’expérience événementielle. Grâce au SMS et au RCS, les organisateurs peuvent confirmer les inscriptions, transmettre les billets et accompagner les participants à chaque étape. Découvrez comment ces canaux transforment le parcours événementiel, avant, pendant et après l’événement.

En France, 98 % des 12 ans et plus possèdent un téléphone mobile et près de 91 % d’entre eux utilisent un smartphone¹. Ces chiffres parlent d’eux-mêmes : le smartphone est devenu LA porte d’entrée privilégiée pour entrer en contact avec les clients et le marketing mobile un levier décisif de performance.

À l’approche des fêtes de fin d’année, le canal mobile redevient décisif : découvrez comment tirer profit du SMS, du Rich SMS et du RCS pour engager vos clients et booster vos ventes. 🎄📱

Les directions commerciales et marketing le savent : augmenter la valeur du panier moyen est l’un des leviers les plus directs et les plus puissants pour renforcer la rentabilité. Plus le montant progresse, plus l’impact sur le chiffre d’affaires se révèle immédiat et durable.

Le marketing automation s’est imposé comme un atout primordial au sein de la relation client. Grâce à lui, les entreprises peuvent déclencher des actions précises au bon moment, en fonction des comportements ou de l’historique des utilisateurs. L’e-mail y occupe une place centrale depuis longtemps. Pourtant, il n’est plus le seul canal à jouer ce rôle stratégique.

Si l’un de vos clients ne commande plus et ne vous lit plus… l’abandonneriez-vous pour autant ? La réponse devrait être « certainement pas ». En effet, ce silence n’est pas toujours synonyme de désintérêt. Il peut traduire un changement de besoin, un manque de sollicitation voire simplement un oubli. La bonne nouvelle, c’est qu’il est souvent possible de raviver la flamme.

Le SMS reste l’un des rares canaux capables de capter l’attention sans effort. Il n’est pas nécessaire de télécharger une application tierce ou d’avoir de connexion internet pour en recevoir. Seul suffit un message bien pensé, envoyé au moment de la relation client, peut suffire à déclencher une action, à rassurer et à fidéliser.

Chaque année, Halloween s’impose comme un temps fort du calendrier commercial. Pour les enseignes de prêt-à-porter, les restaurants ou encore les parcs de loisirs, c’est une période stratégique pour déclencher des ventes, générer du trafic ou écouler des stocks.

Les French Days, organisés au printemps puis à la rentrée, sont des temps forts pour les e-commerçants français.

Lancées en 2018 par plusieurs grandes enseignes tricolores, ces journées de promotions, pensées pour rivaliser avec le Black Friday, sont devenues incontournables. Grâce à celles-ci, les entreprises bénéficient d'occasions supplémentaires pour voir leurs ventes décoller.

Pendant longtemps, les marques ont communiqué à sens unique à l'aide de messages pensés pour tous, diffusés à grande échelle, restés souvent sans retour. Ce modèle montre aujourd’hui ses limites face à des consommateurs qui attendent davantage.

Ils veulent pouvoir poser une question, faire un choix, interagir. Ils ne veulent plus seulement recevoir une information, mais entrer dans un véritable échange.