Intégration SMSBOX-Zapier : gagnez en efficacité !

L’automatisation, ce nouvel eldorado tant convoité, est la réponse aux rêves de productivité accélérée des dirigeants d'entreprise, mais aussi la promesse d'un bien-être accru pour les salariés.

Selon l’ADN Data, près de 63% des employés français considèrent l'automatisation comme une opportunité, une voie vers des tâches plus stratégiques et une amélioration de la satisfaction au travail. L'efficacité améliorée, la réduction des erreurs, le temps économisé... les bénéfices sont bien réels.

Chez SMSBOX, nous avons conscience du bien-fondé de l’envoi de SMS (rappel de rendez-vous, campagne marketing, etc.). Mais nous avons également conscience du temps que cela peut représenter et du côté répétitif de la chose. C’est pourquoi nous avons souhaité nous tourner vers une plateforme d’automatisation afin de transformer vos tâches répétitives en processus automatisés et fluides.

C’est ici que Zapier entre en scène. Le couteau suisse de l’automatisation numérique, capable de connecter notre service de SMS à de nombreuses applications.

Mais commençons par le début...

Zapier, qu’est-ce que c’est ?

Imaginez une énorme toile d'araignée où chaque fil est une application ou un service numérique que vous utilisez quotidiennement. Au centre de cette toile, se trouve Zapier. Un outil de productivité qui permet à toutes vos applications de parler le même langage et de travailler ensemble. En d’autres termes, il s’agit d’un super connecteur.

Fondé en 2011, Zapier est une plateforme d'automatisation qui se charge du travail de liaison entre vos applications préférées. Pas besoin d'être un as de la programmation pour en tirer profit. Zapier est conçu pour être facile d’utilisation.

Zapier permet donc de créer des ponts entre les applications, une série d'actions automatisées déclenchées par des événements spécifiques.

Et SMSBOX dans tout ça ?

Comme vous le savez, les SMS sont un canal de communication puissant, avec un taux d'ouverture de 98%. Pourtant, la gestion de l’envoi des SMS peut être chronophage. C'est là qu'intervient Zapier. L'intégration de SMSBOX avec Zapier automatisera vos processus, vous faisant gagner un temps précieux.

Pour vos envois marketing, par exemple, vous pouvez envoyer automatiquement un SMS à la suite de l’achèvement d’une tâche dans votre CRM. Et cela fonctionne également pour les messages vocaux ! Vous ajoutez un nouveau rendez-vous à votre calendrier Google et souhaitez avertir la personne que vous y attendrez ? Pas de soucis, avec l’automatisation, un message vocal lui sera automatiquement envoyé.

Un autre exemple de possibilité avec cette nouvelle intégration : vous pouvez synchroniser automatiquement vos contacts depuis nocrm.io (logiciel de prospection commerciale) vers SMSBOX afin de ne pas devoir les saisir manuellement. En plus de ce gain de temps, vous bénéficierez d’une base de contacts à jour et prête à l’emploi !

Comment fonctionne l'intégration ?

La magie commence avec ce que Zapier appelle un « Zap », les fameux ponts entre les applications dont nous parlions plus haut. En gros, c'est une règle que vous créez pour automatiser une tâche.

Vous commencez par choisir le déclencheur de votre Zap. Par exemple : une nouvelle commande sur votre site. Ensuite, vous définissez l'action à réaliser : envoyer un SMS via SMSBOX à votre client. Vous configurez les détails du message et voilà ! Votre Zap est prêt à être déployé.

Ensuite, chaque fois qu'une nouvelle commande sera passée sur votre site, Zapier prendra le relais et enverra un SMS à votre client en votre nom. Pas besoin de coder quoi que ce soit. Tout est géré de manière fluide et intuitive via l'interface de Zapier.

Bien sûr, ce n'est qu'un exemple. Avec Zapier, vous pouvez automatiser pratiquement n'importe quel processus impliquant l'envoi ou la réception de SMS. Il suffit d'explorer et de trouver les Zaps qui vous conviennent le mieux.

Conseils pour optimiser l'utilisation de l'intégration

Pour pousser l'efficacité de l’intégration SMSBOX-Zapier au maximum, voici quelques tuyaux à garder en tête :

• Ne vous contentez pas de l'option la plus simple. Explorez plutôt toutes les possibilités qu'offre Zapier. La flexibilité de cette plateforme est son point fort. Vous pouvez créer des ponts personnalisés entre les applications et SMSBOX qui correspondent précisément à vos besoins spécifiques ;
• N'hésitez pas à utiliser des filtres Zapier pour affiner vos automatisations. Pour vous donner un exemple, vous pouvez configurer un « Zap » pour envoyer un SMS uniquement à certains clients, basé sur leur historique d'achat ou leurs préférences ;
• Assurez-vous de surveiller et d'ajuster vos connecteurs régulièrement. Les besoins de votre entreprise évoluent constamment, et vos automatisations devraient évoluer avec eux ;
• Ne sous-estimez jamais le pouvoir de la simplicité. Même les automatisations les plus basiques peuvent avoir un impact significatif sur votre productivité. Un simple rappel par SMS peut, par exemple, réduire le nombre de rendez-vous manqués ou de retards dans les paiements.

L'essentiel est de faire preuve de créativité et de réfléchir soigneusement à la manière dont l'automatisation peut améliorer votre flux de travail.

Vous l'aurez compris, entre praticité, efficacité et personnalisation, les avantages de SMSBOX combinés à ceux de Zapier sont nombreux. Que ce soit pour des rappels clients, des alertes internes ou encore pour des messages promotionnels, cette union a vraiment du punch !

Pour aller plus loin, nous vous invitons à vous rendre sur notre page de présentation dédiée à cette intégration. Vous y trouverez toutes les informations à propos de celle-ci. En cas de doute ou de questionnement, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Et pour les curieux qui veulent plonger encore plus profondément dans le monde de l'automatisation, n'hésitez pas à vous rendre sur le site de Zapier.